Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – ANCOVA

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site ANCOVA.

En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

ANCOVA propose à la vente des produits de beauté, soins du visage et accessoires de beauté.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister entre les images présentées et les produits reçus.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée lors de la commande.

ANCOVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.

ANCOVA se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de circonstances exceptionnelles.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL et aux plateformes de paiement reconnues.

Aucune information bancaire n'est conservée par ANCOVA.

6. Livraison

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances.

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et ne pas avoir été utilisés.

8. Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat si les conditions de retour sont respectées.

9. Responsabilité

ANCOVA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus ou de l'utilisation du site internet.

10. Force majeure

ANCOVA ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement à ses obligations résultant d'un événement indépendant de sa volonté (catastrophe naturelle, grève, problème de transport, panne informatique, etc.).

11. Protection des données

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.