Politique d’expédition
Politique d'expédition – ANCOVA
Dernière mise à jour : Juin 2026
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Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Zones de livraison
ANCOVA livre actuellement en France.
Nous nous réservons le droit d'étendre ou de modifier nos zones de livraison à tout moment.
Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci sera communiqué au client par e-mail afin de suivre l'acheminement de sa commande.
Retards de livraison
Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles.
ANCOVA ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout autre événement indépendant de notre volonté.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
ANCOVA ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou retardés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter à :
Email : ancovaa087@gmail.com
Nous étudierons votre demande et ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande :
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